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再上新台阶|热烈祝贺江苏安防科技有限公司通过itss 2级认证

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近日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称itss分会)的官方网站公布了通过运维服务能力成熟度符合性评估企业的名单,江苏安防榜上有名,通过itss认证,荣获“运维服务能力成熟度”二级资质。

 

 

 

itss(information technology service standards,信息技术服务标准,简称“itss”)是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由itss工作组研制的一套it服务领域的标准库和一套提供it服务的方法论,全面规范了it服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的it服务。itss能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进级和提升级四个等级,对应等级分别用四、三、二、一表示,其中一级为最高级别。

 

通过建立标准化的itss体系,江苏安防一方面规范了服务的交付过程和结果,保证了向最终客户提供更加有效的、可靠的服务;另一方面实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变;同时江苏安防培养了一支专业化的运维服务过程管理团队。

江苏安防于2019年9月首次获得 “运行维护服务能力成熟度三级”资质证书;再次荣获二级资质殊荣,这是市场与客户对我司在运维服务能力提升上的认可,是我司在it服务管理体系成熟度提升的印证,将会有助于江苏安防对公路隧道、轨道交通、地下空间等主航道业务的服务交付模式、服务管理体系作进一步的优化和完善,改善运维服务效率,提高客户满意度;江苏安防也必将始终贯彻“以客户为中心”的理念,在客户满意度跟踪、绩效测量等方面持续改进,不断为用户提供更加优质服务,为客户创造更大价值。

江苏安防科技有限公司是中国信科集团旗下,专业从事智慧公路、智慧城市、轨道交通业务的高新技术企业。公司成立于1997年,注册资金1亿元,是行业领先的软硬件产品和凯发游戏app的解决方案提供商,智慧化运维服务商。

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